Haiwnat Privacy Policy
Last updated: April 2026
1. Information We Collect
When you use Haiwnat, we collect:
- Mobile phone number for identity verification
- Name and city (optional)
- Photos and videos you upload
- Ad listing information
- Device information and push notification tokens
- Usage data for platform improvement
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide and improve our services
- Communicate with you about your account
- Ensure platform safety and prevent fraud
- Moderate content and enforce community guidelines
- Comply with legal obligations under Saudi law
- Analyze usage patterns to improve the app
3. Data Processing & Moderation
- We process user data for content moderation purposes to maintain platform safety
- Automated and manual review may be applied to ads, messages, and user reports
- Moderation data is handled confidentially by authorized personnel only
4. Information Sharing
- We will NEVER sell your personal information to any third party
- We will NEVER share your personal data with any external party for marketing or commercial purposes
- We may share limited information only with:
- Legal authorities when officially requested under Saudi law
- Service providers essential to operating the app (under strict confidentiality agreements)
5. Data Protection
We implement appropriate security measures to protect your information from unauthorized access, including encrypted storage and secure data transmission.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access your personal data
- Correct or delete your data
- Delete your account at any time
7. Data Retention
- Active account data is retained while your account is active
- Deleted account data is archived after 30 days and may be permanently removed
- We retain moderation records as required by Saudi regulations
8. Changes to This Policy
This privacy policy may be updated or changed at any time without prior notice. Continued use of the app after any changes constitutes acceptance of the updated policy.
9. Contact Us
For any questions about this privacy policy, please contact us through the app.
سياسة الخصوصية لتطبيق حيوانات
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
١. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:
- رقم الهاتف المحمول للتحقق من الهوية
- الاسم والمدينة (اختياري)
- الصور والفيديوهات التي تقوم برفعها
- معلومات الإعلانات التي تنشرها
- معلومات الجهاز ورموز الإشعارات
- بيانات الاستخدام لتحسين المنصة
٢. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم خدمات التطبيق وتحسينها
- التواصل معك بخصوص حسابك
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
- مراقبة المحتوى وتطبيق إرشادات المجتمع
- الامتثال للالتزامات القانونية بموجب النظام السعودي
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين التطبيق
٣. معالجة البيانات والمراقبة
- نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين لأغراض مراقبة المحتوى للحفاظ على أمان المنصة
- قد تخضع الإعلانات والرسائل والبلاغات لمراجعة آلية ويدوية
- يتم التعامل مع بيانات المراقبة بسرية تامة من قبل الموظفين المخولين فقط
٤. مشاركة المعلومات
- لن نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث أبداً
- لن نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية أو تجارية
- قد نشارك معلومات محدودة فقط مع:
- الجهات القانونية عند الطلب الرسمي بموجب النظام السعودي
- مقدمي الخدمات الضروريين لتشغيل التطبيق (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
٥. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك التخزين المشفر والنقل الآمن للبيانات.
٦. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو حذف بياناتك
- إلغاء حسابك في أي وقت
٧. الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب النشط طوال فترة نشاط الحساب
- تتم أرشفة بيانات الحسابات المحذوفة بعد ٣٠ يوماً وقد تُحذف نهائياً
- نحتفظ بسجلات المراقبة وفقاً لما تتطلبه الأنظمة السعودية
٨. تغييرات على هذه السياسة
قد يتم تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد أي تغييرات موافقة على السياسة المحدثة.
٩. التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر التطبيق.